Commencez avec le marketing

Préface

Avant de commencer quoi que ce soit, vous devriez créer un compte Instagram, une page Facebook, un site web et un compte Google Business pour votre salon.

Site web : Facilitez la prise de contact pour vos clients

Un site web professionnel est souvent le premier endroit où les clients potentiels découvrent votre salon. Un bon site web ne doit pas seulement présenter vos services et tarifs, mais aussi faciliter la prise de contact avec vous. En incluant un formulaire de contact clair, un numéro de téléphone et peut-être une fonction de réservation en ligne, vous augmentez vos chances de convertir les visiteurs numériques en clients payants en salon.

SEO : Obtenez un meilleur classement sur Google que vos concurrents

Le SEO (optimisation pour les moteurs de recherche) est important pour augmenter votre visibilité sur Google. En optimisant votre site avec des mots-clés pertinents comme « coiffeurs [votre ville] » et des descriptions de vos prestations, vous pouvez améliorer votre position sur Google et attirer plus de clients potentiels vers votre salon plutôt que vers ceux de vos concurrents. De bonnes stratégies SEO incluent aussi le SEO local, où vous optimisez votre profil Google My Business pour que les clients locaux vous trouvent facilement.

Faites de Google votre allié

Pensez à Google comme à un ami. Google a un seul travail : trouver les meilleures réponses à ce que les gens recherchent. Lorsque vous rédigez des textes pour votre site, imaginez que vous écrivez pour votre ami. Donnez de bons conseils et astuces. Dites à Google ce que vos clients peuvent attendre de votre salon. Si vous avez trouvé cet article sur Google, c’est parce que Google pense que vous avez intérêt à continuer la lecture. Si vous traitez Google avec respect, Google traitera aussi bien votre salon. C’est très simple.

Comment se faire des amis avec Google ?

Il peut être difficile de rivaliser sur « Coiffeur Copenhague », alors envisagez de cibler une niche de clients. Si vous êtes doué pour les coiffures de mariée, écrivez des textes sur votre site expliquant pourquoi vous êtes le meilleur styliste de coiffures de mariée à Copenhague. Si Google est d’accord, il recommandera votre salon la prochaine fois qu’on cherchera des coiffures de mariée à Copenhague.

Adwords : Faites de la publicité auprès des personnes cherchant un coiffeur dans votre région

Avec Google Adwords, vous pouvez cibler des annonces vers les personnes qui recherchent des coiffeurs dans votre secteur. En investissant dans Adwords, vous pouvez obtenir une visibilité en haut des résultats de recherche, même si votre SEO organique est encore en développement. Une campagne Adwords bien planifiée vous aide à atteindre des personnes qui cherchent activement un coiffeur et sont prêtes à prendre rendez-vous. Mais attention. Si vous ne configurez pas correctement vos annonces, vous pouvez épuiser tout votre budget en une journée sans attirer de clients. Croyez-moi, je suis passé par là.

Meta (Facebook et Instagram) : Informez les clients potentiels sur votre salon

Facebook et Instagram sont des plateformes puissantes pour attirer et engager des clients potentiels. En partageant des photos de vos coupes précédentes et des témoignages clients, vous pouvez susciter l’intérêt pour votre salon et mettre en avant votre style et votre expertise. Les annonces Meta (Facebook et Instagram appartenant à Meta) permettent aussi de toucher des personnes dans votre région et peuvent être un outil efficace pour attirer de nouveaux clients si vous ne vous classez pas encore bien sur vos mots-clés souhaités.

Combien d’argent faut-il dépenser en marketing ?

Le marketing est un investissement qui peut être décisif pour la croissance de votre salon. En général, il est recommandé que les entreprises consacrent entre 7 et 10 % de leur chiffre d’affaires au marketing pour obtenir un retour stable. Beaucoup constatent cependant que le budget marketing peut varier selon la situation économique, il est donc judicieux d’avoir une stratégie qui vous permette d’augmenter le marketing lorsque le besoin de clients supplémentaires se fait sentir. Je ne recommande pas aux petits salons de dépenser de l’argent en marketing et publicité. Lisez plutôt ce qui suit.

Faut-il vraiment dépenser de l’argent en marketing en tant que coiffeur ?

Pour 9 coiffeurs sur 10, je dirais non. Cela vous coûte beaucoup plus que ce que vous en retirez. Je vous conseillerais plutôt de vous concentrer sur le SEO local. Si vous habitez à Viborg et souhaitez apparaître lorsque les gens cherchent « Coiffeur Viborg », écrivez de nombreuses raisons pour lesquelles on devrait vous choisir sur votre site. Si Google est convaincu que vous êtes le meilleur coiffeur à Viborg, il recommandera automatiquement votre salon avant tous les autres.

Quels salons devraient envisager la publicité payante ?

Les grands salons qui prévoient d’ouvrir plusieurs emplacements. La publicité payante peut faire une grande différence pour établir vos nouveaux sites dans leurs zones respectives.

Faut-il se faire aider par les entreprises dont on voit les publicités sur Facebook et Instagram ?

En bref, je ne le recommande pas. Leur modèle commercial est de vous offrir un peu d’aide progressivement, pour que vous vous amélioriez lentement. Vous payez pour cela et l’effet sera faible mais régulier. Vous pouvez plutôt tout faire vous-même d’un coup et en finir, si vous le souhaitez. Je n’ai pas eu de bonnes expériences avec l’aide externe, alors apprenez de mes erreurs.

Qu’est-ce que la publicité payante ?

La publicité payante consiste à payer pour que votre salon ou service soit affiché sur les sites web, applications ou réseaux sociaux d’autres personnes. Ce type de marketing inclut Adwords, les annonces Facebook et les collaborations payantes avec des influenceurs ou blogs locaux. La publicité payante peut offrir une visibilité rapide à votre salon, surtout si vous souhaitez attirer plus de clients à court terme.

Y a-t-il une pénurie de coiffeurs ?

Oui, le nombre de coiffeurs qualifiés devrait diminuer au cours des dix prochaines années. Selon SMVdanmark, le nombre de coiffeurs diminuera d’environ 1 350 personnes d’ici 2032. Cela peut entraîner une demande accrue pour des coiffeurs compétents, et pour les salons, cela signifie qu’il peut être judicieux d’investir dans la fidélisation à long terme des clients et la rétention des employés.

Que contient un plan marketing ?

Un plan marketing aide votre salon à définir des objectifs clairs pour attirer des clients et développer votre clientèle. Un plan efficace doit inclure une analyse de votre public cible, de vos concurrents et de vos principaux canaux. Les canaux sont un terme technique pour désigner les endroits où vous pouvez faire de la publicité, comme le site web, Adwords et les réseaux sociaux. En planifiant le contenu, le budget et les objectifs, vous pouvez mieux suivre vos progrès et vous assurer d’utiliser vos ressources marketing de la manière la plus efficace.

Comment faire un bon marketing ?

Un bon marketing est authentique et ciblé. Pour les salons de coiffure, il est important de montrer votre expertise à travers des photos, des avis clients et de l’inspiration. En choisissant les bons canaux et en comprenant votre public, vous pouvez atteindre les personnes les plus susceptibles de devenir des clients fidèles. Un mélange de SEO, de bons avis Google et une présence active sur les réseaux sociaux peut aider votre salon à attirer de nouveaux clients et à créer des relations durables.

Quand est-ce que c’est du marketing ?

Le marketing est toute activité visant à attirer et fidéliser des clients. Pour un salon de coiffure, cela peut inclure tout, des publications Facebook et annonces Google aux recommandations personnelles et événements clients. Le but du marketing est de faire connaître votre salon et de faciliter le choix de votre salon par les clients lorsqu’ils ont besoin d’un coiffeur.

Mots de la fin

Ma recommandation générale pour TOUS les coiffeurs est de faire ce qui suit :

1. (Important) Créez un lieu reconnaissable où vous prenez vos photos pour les réseaux sociaux. Par exemple, vous pouvez avoir un mur orange, pour que les gens se souviennent du « salon au mur orange ».
2. (Important) Pour démarrer sur Google, offrez à vos clients satisfaits un shampooing format voyage gratuit en remerciement d’avoir écrit un avis sur votre salon sur Google.
3. (Bonus) Créez un site simple où vous écrivez des articles/blogs sur votre passion pour le travail que vous faites dans votre salon. Si Google pense « elle maîtrise vraiment les coiffures de mariée », il recommandera votre salon aux personnes qui recherchent précisément cela.