JUST ADD PEOPLE ApS
Mariendalsvej 32, 8800 Viborg
Telefoon: (+45) 32 25 60 60
BTW-nummer: DK43080105
hello@justaddpeople.dk
Dit moet je weten
Je koopt bij een Deens bedrijf en alle prijzen zijn exclusief BTW. De betaling wordt pas afgeschreven wanneer je bestelling is verzonden. We verkopen voornamelijk aan zakelijke klanten. Heb je vragen over retourneren of reclameren, neem dan gerust contact met ons op.
Betaling
Betaalmethoden
We accepteren betalingen met Dankort, Visa/Dankort, Visa, Mastercard, MobilePay, Apple Pay en andere lokale betaalmogelijkheden via Shopify Payments.
Wanneer wordt de betaling afgeschreven?
De betaling wordt pas van je rekening afgeschreven wanneer het fysieke product is verzonden of wanneer een digitaal product is aangemaakt. Anders kan dit in je bestelling staan of apart zijn afgesproken. Bij bestelling van made-to-order producten kan het geld worden afgeschreven voordat de productie start.
Prijzen en valuta
Alle prijzen zijn exclusief BTW. Het geldende BTW-tarief in jouw land wordt bij het afrekenen toegevoegd, of weggelaten bij aankoop met een geldig BTW-nummer. De website toont prijzen in de valuta die overeenkomt met jouw land - waaronder Deense kronen (DKK), euro (EUR), Noorse kronen (NOK) en andere Europese valuta.
Veilige betaling
We gebruiken een beveiligde betaalserver die alle gegevens versleutelt met het SSL-protocol. Je betaalinformatie is beschermd en kan niet door derden worden gelezen. De hele website draait ook met SSL-versleuteling.
Levering
Levertijd
Je bestelling wordt normaal gesproken binnen 2-14 werkdagen na verzending geleverd.
Verzendoplossingen
We verzenden goederen met GLS zakelijk, Danske Fragtmænd, een extern verhuisbedrijf en een extern montagebedrijf. Afhalen in de showroom kan worden gekozen bij het afrekenen. De verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht en de prijs van de bestelling.
Levering met of zonder bezorging
Bij het afrekenen kun je kiezen of het pakket met bezorging (aan je deur) of zonder bezorging (naar het dichtstbijzijnde afhaalpunt) geleverd moet worden.
Track & trace
U ontvangt altijd een track & trace-nummer bij kleinere bestellingen, zodat u uw pakket kunt volgen vanaf ons magazijn tot aan het afleveradres. Bij grotere bestellingen wordt uw levering gepland met een koerier die meestal contact met u opneemt en u op de hoogte houdt van de levering.
Herroepingsrecht
B2B-handel
Wij verkopen voornamelijk aan zakelijke klanten (kappers, barbiers en schoonheidsprofessionals). Bij zakelijke aankopen geldt de 14-dagen herroepingsrecht uit de consumentenbeschermingswet niet automatisch. We staan echter altijd open voor een gesprek als u om welke reden dan ook een artikel wilt retourneren. Neem contact met ons op via hello@justaddpeople.dk of tel. (+45) 32 25 60 60, dan vinden we een oplossing.
Made-to-order producten
Artikelen die specifiek voor uw bestelling worden geproduceerd of aangepast, kunnen niet worden geretourneerd. Dit geldt ongeacht of u als zakelijke klant of particulier koopt. Dit wordt duidelijk aangegeven op het product of de bestelling als dit het geval is.
Staat van het artikel bij retour
Als we een retourovereenkomst sluiten, bent u aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van het artikel als het artikel op een andere manier is behandeld dan nodig is om de aard en functie ervan te beoordelen. Retourkosten zijn voor uw rekening. JUST ADD PEOPLE ApS beoordeelt de staat van het artikel bij ontvangst.
Reclamerecht
2 jaar reclamerecht
U heeft 2 jaar recht op reclamatie volgens de Deense koopwet. Het reclamerecht dekt fouten in materiaal, fabricage en software.
Hoe u een klacht indient
Fouten en gebreken moeten binnen een redelijke termijn na ontdekking aan ons worden gemeld - maximaal twee maanden wordt als redelijke termijn beschouwd, tenzij anders is afgesproken. Neem contact met ons op via hello@justaddpeople.dk of tel. (+45) 32 25 60 60. Wij dekken redelijke retourkosten en vergoeden redelijke verzendkosten bij gegronde reclamaties.
Uitzonderingen
Het recht op reclamatie vervalt bij verkeerd of onjuist gebruik van het product. Reclamaties worden niet geaccepteerd als het artikel met rembours wordt geretourneerd.