Vendez plus avec moins

Optimisez votre assortiment de produits

Optimiser votre assortiment ne consiste pas seulement à réduire le nombre de produits. Il s’agit de choisir les articles les plus adaptés et les plus efficaces pour vos clients. Beaucoup pensent qu’un assortiment de produits plus vaste est la clé du succès, mais vous avez sûrement déjà vu en magasin sept crèmes pour le visage différentes qui font en réalité la même chose. L’expression « plus, c’est mieux » a été inventée par des vendeurs qui ne savent pas résoudre les problèmes, mais veulent simplement vous fourguer des produits. Moi, je prendrais mes jambes à mon cou !

En retirant les articles de vente superflus, vous facilitez le choix de vos clients. Choisissez vos produits les plus performants et envisagez de retirer ceux qui n’apportent pas de valeur significative à vos clients ni de chiffre d’affaires à votre entreprise. Veillez à ce que chaque produit de votre assortiment ait un objectif précis et réponde aux besoins de vos clients, sans trop de chevauchement entre ses caractéristiques.

Simplifiez votre espace de vente

Maintenant que vous avez sélectionné les produits préférés de vos clients, il est temps de réfléchir à la manière de les mettre en valeur. Nous vous recommandons des étagères de vente ou des étagères murales pour exposer quelques unités de chaque produit et, si possible, de stocker les produits dans votre comptoir d’accueil, dans des placards ou dans une arrière-boutique.

Faire des économies ? Oui !

En suivant les deux conseils ci-dessus, vous économiserez non seulement de l’argent tout de suite, mais aussi sur le long terme. Vous économisez dès maintenant parce que vous n’avez pas besoin d’autant d’étagères. Tout simplement. Et vous économisez sur le long terme parce que vous n’avez pas besoin de commander autant de produits différents en permanence. De nombreux fournisseurs vous proposent aussi un meilleur prix lorsque vous commandez en plus grande quantité et avec moins de références, car ils peuvent expédier les produits dans de plus grandes caisses.

Misez sur la valeur, pas sur les caractéristiques.

Lorsque vous échangez avec vos clients, il est important de ne pas vous limiter aux caractéristiques du produit, mais de vous concentrer sur ce qu’il leur apporte au quotidien. Ne vous contentez pas d’expliquer qu’un shampooing contient des ingrédients naturels : expliquez ce que cela signifie et en quoi il améliore la vie du client. Le client a-t-il un problème ? Trouvez le produit qui le résoudra.

Un bon exemple

Une cire coiffante porte peut-être la mention « tenue extrême ». Mais cela ne signifie pas grand-chose pour un client qui ne l’a jamais essayée. Essayez de vous mettre à sa place. Il se peut qu’il soit venu à vélo et qu’il doive ensuite repartir travailler à vélo. Expliquez-lui que cette cire est idéale si l’on ne veut pas trop se décoiffer, mais qu’on souhaite pouvoir remettre ses cheveux en place après avoir porté un casque de vélo. Le client comprendra donc l’avantage d’acheter une cire qui lui permet de remettre rapidement ses cheveux en place après avoir fait du vélo.

Notez que le client ici se fiche de la « tenue extrême ». Il achète de la cire parce qu’elle lui simplifie la vie.

Pour conclure

En simplifiant votre espace de vente, en optimisant votre sélection et en mettant l’accent sur la valeur lorsque vous échangez avec vos clients, vous pouvez non seulement rendre vos produits plus attrayants et augmenter vos ventes, mais aussi améliorer l’expérience de chacun. Essayez - ça marche vraiment :)