Heb je seks met je klanten?
Niels Sønderby
Allereerst denk je waarschijnlijk: “wie is die knappe man op de foto?”. Niels Sønderby is ondernemer, tekstschrijver en een nieuwsgierige enthousiasteling die zijn kennis en positieve energie graag deelt. Just Add People heeft hem vaak ingeschakeld om te onderzoeken hoe we zoveel mogelijk verlangen en waarde voor onze klanten kunnen creëren.
Zo creëer je verlangen en waarde
In plaats van je producten te verkopen op basis van hun eigenschappen, gaat het erom te ontdekken wat je klanten in de salon echt aanspreekt en je verkoopverhaal daarop af te stemmen. Er is namelijk een groot verschil tussen het verkopen van “een goede antiroosshampoo” en een shampoo waardoor je klant zich geen zorgen meer hoeft te maken over het dragen van zwarte kleding.
Verkoop de oplossing voor het probleem. Dan verkopen je producten zichzelf.
Lees meer
Heb je inspiratie nodig om goed van start te gaan? Het boek “Kan jeg hjælpe den næste?” geeft je meer inzicht in hoe je meer kunt verkopen door echt verlangen en interesse bij je klanten te creëren. Bestel het boek hier of bezoek de website van Niels, Manguster, als je hulp nodig hebt bij marketing.
Goede feiten
Boodschap
“Seks” is slechts een metafoor voor het opwekken van verlangen bij je klanten. Bij verkoop gaat het namelijk om het begrijpen en vervullen van de wensen en behoeften van je klanten, en niet alleen om het opdringen van producten.
De goede tip
Als je problemen voor je klanten kunt oplossen, verkopen je producten zichzelf.
Lees meer
Bestel het boek van Niels Sønderby hier.
Hulp nodig in je salon?
Neem contact op met Just Add People via hello@justaddpeople.dk
Gerelateerde artikelen
Vroege, late of flexibele openingstijden? Bekijk de voor- en nadelen van vier soorten openingstijden en kies de openingstijden die passen bij jouw droomklanten.
Medewerkers verlaten zelden een salon zonder reden. Ontdek hoe je kalm blijft en een saloncommunity opbouwt waar mensen willen blijven.
Zo krijg je meer Google-beoordelingen als kapper: maak het je klanten gemakkelijk, vraag er op het juiste moment om en vermijd de fouten die Google niet toestaat.
Zo ga je professioneel om met no-shows en wat de Deense wet zegt over het in rekening brengen van annuleringskosten.
Heb je de perfecte kappersstoelen en wasunits uitgezocht, maar wil je de betaling over een langere periode spreiden? Dan kan financiering de juiste oplossing voor je zijn. Veel kappers kennen echter niet alle details, zoals de restwaarde en hoe sommige bedrijven adverteren met lage maandelijkse termijnen, maar vergeten te vermelden dat er aan het einde een groot slotbedrag volgt. In dit artikel krijg je een eenvoudige uitleg van de belangrijkste financieringsbegrippen en wat die in de praktijk voor jou als kapper betekenen.
Als kapper weet je hoeveel goede aanbevelingen en mond-tot-mondreclame voor je zaak betekenen. Maar niet alle klanten denken na over hoe ze je het beste kunnen steunen, vooral als ze zelf denken dat ze veel geld moeten uitgeven om verschil te maken. Dat is helemaal niet nodig! Hier is een gids die je met je klanten kunt delen (op sociale media, in nieuwsbrieven of in de salon), zodat ze precies weten hoe ze je helemaal gratis kunnen helpen.
In een branche waarin veel kappers hun uiterste best doen om klanten een geweldige ervaring te bieden, is het frustrerend om te zien hoe sommige kappers tijdens het aankoopproces worden benadeeld. Dus hoe moet je jouw salon betalen?
Moet je als kapper eigenlijk wel geld uitgeven aan marketing? Lees verder en vind de oplossing die het beste bij jouw salon past.
Bekijk wat een kapper doorgaans verdient als pas afgestudeerde, leerling en ervaren professional, en wat het salaris in de praktijk het meest beïnvloedt.
Je branding is wat klanten over je zeggen als je er niet bij bent. Ontdek hoe inrichting en beleving je merk vormgeven.
Ontdek als kapper de geheimen achter meer verkopen met minder. In dit artikel duiken we in het belang van het vereenvoudigen van je verkoopruimte en het naar huis laten gaan van je klanten met een fijne ervaring en een aantal heerlijke producten.
Heb je een lege werkplek in je salon en droom je er tegelijkertijd van om nieuwe meubels te kopen? Je hebt een unieke kans die je zou moeten overwegen: verhuur de ruimte en gebruik het geld om nieuwe meubels te kopen. Lees verder en ontdek hoe je dat doet.